Regolamento generale sulla protezione dei dati - GDPR - (UE) 2016/679

Il responsabile del trattamento dei dati personali:
JORGE MANUEL DOS REIS
Contatti
+351 249 530 400
hotel@hotelcinquentenario.com

Il trattamento dei dati personali da parte dell'Hotel Cinquentenário è conforme al Regolamento (UE) 2016/679, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati.

• Nell'ambito di questa politica, Hotel Cinquentenário si impegna a:
• Spiegare lo scopo e la modalità del trattamento dei dati personali richiesti;
• Utilizzare i dati personali solo per lo scopo menzionato in questa politica;
• Richiedere solo i dati personali necessari, adottando le misure necessarie per mantenere i dati aggiornati;
• Conservare i dati personali per il periodo di tempo necessario al loro trattamento in conformità con la legislazione locale;
• Fornire ai clienti/candidati in cerca di lavoro i mezzi per accedere, modificare, correggere o cancellare i propri dati personali;
• Mantenere i dati personali ricevuti riservati e protetti, a meno che la divulgazione non sia richiesta a seguito di un ordine legale.
• Attuare una cultura di minimizzazione dei dati, in cui vengono raccolti, utilizzati e conservati solo i dati personali strettamente necessari allo svolgimento della propria attività.
• Adottare le necessarie misure di sicurezza per garantire la salvaguardia dei dati personali degli utenti contro possibili abusi o accessi non autorizzati.

Cosa sono i dati personali?
Qualsiasi informazione, di qualsiasi natura e indipendentemente dal suo supporto, inclusi suoni e immagini, relativa a una persona fisica identificata o identificabile (interessato).
Si considera identificabile una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, cioè mediante riferimento ad un numero di identificazione o ad uno o più elementi specifici della sua identità fisica, fisiologica, psichica, economica, culturale o sociale;

Scopo
L'Informativa sulla privacy dell'Hotel Cinquentenário si applica nei seguenti casi:

• Tutti i siti dell'Hotel Cinquentenário.
• Elaborazione dei dati forniti a qualsiasi settore dell'hotel, ristoranti, bar o altri punti vendita.

1. Raccolta e trattamento dei dati personali

In qualità di cliente dell'Hotel, i tuoi dati personali e/o i dati personali dei tuoi familiari possono essere richiesti per diverse finalità, vale a dire:

Contatti: nome, nazionalità, numero di telefono, e-mail, indirizzo, ecc.;
Data di nascita;
Dettagli della carta di credito;
Numero della carta del programma fedeltà;
Date di arrivo e partenza dai nostri hotel/ristoranti o altri punti vendita;
Informazioni sui bambini: nome, data di nascita, età (secondo la politica di riduzione del prezzo);
Interessi e preferenze: come la posizione della camera preferita, il tipo di camera preferito e il letto richiesto, i letti aggiuntivi, ecc.;
Possibili commenti dei clienti durante o dopo il soggiorno.
Come persona in cerca di lavoro o stagista presso l'Hotel Cinquentenário, possono essere richiesti i seguenti dati personali:

Tutti i dati necessari derivanti dalla formalizzazione del contratto di lavoro.
Non chiediamo informazioni sensibili come: convinzioni religiose o filosofiche, opinioni politiche, informazioni su salute, razza o etnia, orientamento sessuale o appartenenza sindacale.

I dati personali possono essere richiesti in diverse circostanze, incluse (ma non limitate a) le seguenti:

Partecipazione a programmi pubblicitari (iscrizione a newsletter per ricevere offerte/promozioni, registrazione a programmi fedeltà; collaborazione a sondaggi e/o commenti dei clienti, concorsi);
Attività alberghiere (es. prenotazioni camere o tavoli, check-in e check-out; reclami o richieste);
Fornitura di informazioni su tour operator, agenzie di viaggio o sistemi di prenotazione online;
Attività Internet (connessione al sito web dell'Hotel Cinquentenário; compilazione di moduli per la richiesta di dati online - ad esempio prenotazioni online, questionari, ecc.);
Domande di lavoro o stage.

2. Finalità della richiesta dei dati personali.

I dati personali vengono richiesti per le seguenti finalità:
Prenotazione e gestione degli ospiti;
Miglioramento dei servizi forniti in hotel, ristoranti e altri punti vendita, al fine di comprendere le esigenze dei clienti e superare le loro aspettative;
Personalizzazione dei nostri servizi;
Invio di newsletter, promozioni e materiale pubblicitario. I clienti possono cancellare la loro iscrizione al servizio di newsletter tramite e-mail facendo clic sul collegamento alla newsletter che inviamo tramite e-mail;
Assumere dipendenti per l'Hotel.

3. Prenotazione delle camere sul nostro sito web all'indirizzo www.hotelcinquentenario.com

1. Hotel Cinquentenário utilizza il motore di prenotazione HOTUSA.
2. Tutti i dati inseriti saranno trattati da HOTUSA nella termini stabiliti dalla normativa GDPR e sempre con il consenso dichiarato dei clienti;

3. Il Cliente deve acconsentire all'informativa sulla privacy al momento della prenotazione delle camere; In qualsiasi momento puoi avere il diritto di accedere ai file, rettificarli, cancellarli o opporti nei termini stabiliti dalla legislazione RGPD.

4. Condivisione dei dati personali

Hotel Cinquentenário può condividere i dati personali dei clienti/candidati con:

I dipendenti dell'Hotel Cinquentenário, in particolare per fornire i servizi richiesti e/o per gestire i database dei clienti/candidati (ufficialmente autorizzati dal Responsabile della protezione dei dati).
Le autorità - se richiesto dalla legislazione locale o nell'ambito di ispezioni interne dell'Hotel Cinquentenário, in conformità con i requisiti legali (Invio di dati a SEF).
In caso di trasmissione di dati personali a terzi (SEF), gli obblighi previsti dalle leggi applicabili saranno rigorosamente rispettati e sarà fatto ogni sforzo per garantire che tali terzi utilizzino i dati personali in modo appropriato, in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

5. Diritti degli interessati

Ai sensi della normativa applicabile, i Clienti, in qualità di interessati, hanno i seguenti diritti:

• diritto di accesso: ogni volta che lo richiedi, potrai accedere ai tuoi dati personali, ottenere informazioni relative al trattamento dei tuoi dati ed ottenere anche una copia dei tuoi dati personali oggetto di trattamento.
• diritto di rettifica: qualora riteniate che i vostri dati personali siano incompleti o non corretti, potete richiederne la rettifica o l'integrazione.
• diritto alla cancellazione: fatti salvi gli obblighi di legge e regolamentari che possono limitare l'esercizio di tale diritto, Lei può richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali al verificarsi di una delle seguenti situazioni:

-i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati;
- revocare il consenso su cui si basa il trattamento dei dati e non sussiste altra base giuridica per lo stesso;
- opporsi al trattamento dei dati e non sussistono interessi legittimi prevalenti, da valutare caso per caso, che ne giustifichino il trattamento;
- i dati personali devono essere cancellati in virtù di un obbligo legale a cui è soggetto Hotel Cinquentenário;
- i dati personali sono stati trattati illecitamente; oppure i dati personali sono stati raccolti nell'ambito dell'offerta di servizi della società dell'informazione.

Il diritto alla cancellazione non si applica quando il trattamento è necessario

- per l'esercizio della libertà di espressione e di informazione;
- per il rispetto di un obbligo legale che richiede il trattamento;
- per motivi di pubblico interesse in materia di sanità pubblica;
- a fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, nella misura in cui l'esercizio del diritto alla cancellazione pregiudichi gravemente il conseguimento delle finalità di tale trattamento; o allo scopo di far valere, esercitare o difendere diritti legali.

• diritto alla limitazione del trattamento: puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali nei seguenti casi: (i) se contesti l'esattezza dei tuoi dati personali, per un periodo di tempo che consenta di verificarne l'esattezza; (ii) se il trattamento è illecito e Lei si oppone alla cancellazione dei dati, chiedendone, in cambio, la limitazione del loro utilizzo; (iii) se Hotel Cinquentenário non ha più bisogno di dati personali ai fini del trattamento, ma se tali dati sono necessari per dichiarare, esercitare o difendere un diritto in un procedimento giudiziario; o (iv) se vi siete opposti al trattamento, fino a quando non sia verificato che i legittimi interessi di Hotel Cinquentenário prevalgono sui vostri.
• diritto di revocare il consenso: nei casi in cui il trattamento dei dati sia basato sul tuo consenso, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. In questo caso, i tuoi dati personali non saranno più trattati, a meno che non vi sia un altro motivo che giustifichi questo trattamento da parte di Hotel Cinquentenário
• diritto di presentare reclami alla CNPD: hai il diritto di presentare reclami relativi a questioni relative al trattamento dei tuoi dati personali alla Commissione nazionale per la protezione dei dati.

Come posso esercitare i miei diritti?
L'utente può accedere o richiedere l'accesso ai propri dati, verificarne la correzione e, se necessario, richiederne la rettifica. Per domande relative al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci per iscritto, fornendo prova della tua identità, attraverso i seguenti mezzi:

E-mail: dpo@ Hotel Cinquentenário
Modulo online su https://www.hotelcinquentenario.com

6. Sicurezza dei dati personali

L'Hotel Cinquentenário ha implementato le misure tecniche e misure organizzative necessarie, in conformità con i requisiti legali, con l'obiettivo di proteggere i dati personali dei clienti e dei candidati in cerca di lavoro, garantendo la riservatezza in conformità con le regole stabilite nella presente informativa.

Ogni volta che vengono richiesti i dati della carta di credito, questa comunicazione viene effettuata attraverso le linee di sicurezza SSL (Secured Sockets Layer) dell'Hotel Cinquentenário, a condizione che venga utilizzato un browser che consente SSL, come Microsoft Internet Explorer o Google Chrome.

7. Contatti/Domande

In caso di domande relative alla presente informativa sulla privacy, contattare Hotel Cinquentenario tramite e-mail: hotel@hotelcinquentenario.com

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POLITICA SUI COOKIE

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Lo scopo di questa informativa è quello di chiarire le domande che gli utenti possono avere in merito all'uso dei cookie sul sito web dell'Hotel.

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Videosorveglianza negli edifici
L'Hotel Cinquentenario dispone di un sistema di videosorveglianza, debitamente segnalato. L'installazione di questo sistema serve per la protezione di beni e persone.

L'esercizio dei Suoi diritti è gratuito, salvo il caso di richiesta manifestamente infondata o eccessiva, nel qual caso potrà essere addebitato un contributo spese.
L'informativa verrà data per iscritto, e la risposta alle Sue richieste dovrà avvenire entro un termine massimo di 30 giorni, salvo che non si tratti di una richiesta più complessa.

Modifiche alla Politica sulla privacy e sul trattamento dei dati
L'Hotel Cinquentenário potrebbe dover modificare/aggiornare la propria Informativa sulla privacy e sul trattamento dei dati in qualsiasi momento.
Tali modifiche saranno debitamente pubblicizzate sul sito web.
https://www.hotelcinquentenario.com/politica-de-privacidade