Le règlement général européen sur la protection des données 2016/679 (RGPD)

Le responsable du traitement des données personnelles :
JORGE MANUEL DOS REIS
Contacts
+351 249 530 400
hotel@hotelcinquentenario.com

La vie privée de nos clients et employés est l'un des principaux piliers de la politique interne de l'hôtel.

Les clients/fournisseurs/candidats à la recherche d'un emploi doivent lire cette politique avant de soumettre des données personnelles. Les données personnelles correspondent à toutes les informations collectées et enregistrées permettant d'identifier une personne en particulier (par exemple, nom, adresse, contacts, etc.).

Les clients doivent s'assurer que les enfants de moins de 18 ans n'envoient pas de données personnelles sans leur autorisation.

Dans le cadre de cette politique, l'Hôtel Cinquentenário s'engage à :

Expliquer le but et le mode de traitement des données personnelles demandées ;
Utiliser les données personnelles uniquement aux fins mentionnées dans cette politique ;
Demander uniquement les données personnelles nécessaires, en prenant les mesures nécessaires pour maintenir les données à jour ;
Conserver les données personnelles pendant la durée nécessaire à leur traitement conformément à la législation locale ;
Fournir aux clients/candidats à la recherche d'un emploi les moyens d'accéder, de modifier, de corriger ou de supprimer leurs données personnelles ;
Gardez les données personnelles reçues confidentielles et protégées, sauf si la divulgation est requise en raison d'une ordonnance légale.
PORTÉE

La politique de confidentialité de l'hôtel Cinquantenário s'applique dans les cas suivants :

Tous les sites de l'Hôtel Cinquantenário.
Traitement des données fournies à tout secteur de l'hôtel, restaurants, bar ou autres points de vente.

1. Collecte et traitement des données personnelles

En tant que client de l'Hôtel, vos données personnelles et/ou les données personnelles des membres de votre famille peuvent être demandées à différentes fins, à savoir :

Contacts : nom, nationalité, numéro de téléphone, e-mail, adresse, etc. ;
Date de naissance;
Détails de la carte de crédit ;
Numéro de carte du programme de fidélité ;
Dates d'arrivée et de départ de nos hôtels/restaurants ou autres points de vente ;
Informations sur les enfants : nom, date de naissance, âge (dans le cadre de la politique de réduction de prix) ;
Intérêts et préférences : tels que l'emplacement préféré de la chambre, la préférence pour le type de chambre et le lit demandé, les lits supplémentaires, etc. ;
Commentaires clients éventuels pendant ou après le séjour.
En tant que demandeur d'emploi ou stagiaire à l'Hôtel Cinquentenário, les données personnelles suivantes peuvent être demandées :

Toutes les données nécessaires découlant de la formalisation du contrat de travail.
Nous ne demandons pas d'informations sensibles telles que : croyances religieuses ou philosophiques, opinions politiques, informations sur la santé, la race ou l'origine ethnique, l'orientation sexuelle ou l'appartenance à un syndicat.

Les données personnelles peuvent être demandées dans différentes circonstances, y compris (mais sans s'y limiter) les suivantes :

Participation à des programmes publicitaires (abonnement à des newsletters pour recevoir des offres/promotions, inscription à des programmes de fidélité ; collaboration à des enquêtes et/ou commentaires clients, concours) ;
Activités de l'hôtel (par exemple, réservations de chambres ou de tables, enregistrement et départ ; plaintes ou demandes) ;
Fourniture d'informations sur les voyagistes, les agences de voyages ou les systèmes de réservation en ligne ;
Activités Internet (connexion au site Web de l'hôtel Cinquentenário ; remplir des formulaires pour demander des données en ligne - par exemple, réservations en ligne, questionnaires, etc.) ;
Demandes d'emploi ou de stage.

2. Finalités de la demande de Données Personnelles.

Les données personnelles sont demandées aux fins suivantes :

Réservation et gestion des invités ;
Amélioration des services offerts dans l'hôtel, les restaurants et autres points de vente, afin de comprendre les besoins des clients et de dépasser leurs attentes ;
Personnalisation de nos services;
Envoi de newsletters, de promotions et de matériel publicitaire. Les clients peuvent annuler leur abonnement au service de newsletter par e-mail en cliquant sur le lien de la newsletter que nous envoyons par e-mail ;
Embauche d'employés pour l'hôtel.

3. Réservation de chambres sur notre site Internet www.hotelcinquentenario.com

1. L'hôtel Cinquentenário utilise le moteur de réservation HOTUSA.
2. Toutes les données saisies seront traitées par HOTUSA dans les termes établis par la législation GDPR et toujours avec le consentement déclaré des clients ;
3. Le Client doit accepter la politique de confidentialité lors de la réservation des chambres ; peut à tout moment avoir le droit d'accéder aux fichiers, de les rectifier, de les annuler ou de s'y opposer dans les conditions établies par la législation RGPD.

4. Partage des données personnelles

Hotel Cinquentenário peut partager les données personnelles des clients/candidats avec :

Les employés de l'Hôtel Cinquentenário, notamment pour fournir les services demandés et/ou pour gérer les bases de données clients/candidats (officiellement autorisés par le délégué à la protection des données).
Les autorités - si requis par la législation locale ou dans le cadre des inspections internes de l'Hôtel Cinquentenário, conformément aux exigences légales (Envoi des données à SEF).
En cas de transmission de données personnelles à des tiers (SEF), les obligations en vertu des lois applicables seront strictement respectées et tous les efforts seront faits pour s'assurer que ces tiers orties utilise les données personnelles de manière appropriée, conformément à la présente politique de confidentialité.

5. Accéder, modifier et supprimer des données personnelles

Les clients/candidats peuvent accéder, corriger, ajouter, mettre à jour ou supprimer leurs données personnelles en contactant l'Hôtel Cinquentenario par e-mail : hotel@hotelcinquentenario.com Ces demandes seront traitées dans les plus brefs délais. L'hôtel Cinquentenário peut demander une copie d'un document d'identification valide pour protéger la vie privée du client et confirmer son identité, avant d'apporter des modifications.

6. Sécurité des données personnelles

L'hôtel Cinquentenário a mis en place les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, conformément aux exigences légales, dans le but de protéger les données personnelles des clients et des candidats à la recherche d'un emploi, en garantissant la confidentialité conformément aux règles établies dans cette politique.

Chaque fois que des informations de carte de crédit sont demandées, cette communication se fait via les lignes de sécurité SSL (Secured Sockets Layer) de l'Hôtel Cinquentenário, à condition qu'un navigateur qui autorise SSL soit utilisé, tel que Microsoft Internet Explorer ou Google Chrome.

7. Révisions

Cette politique de confidentialité peut changer de temps à autre, c'est pourquoi nous recommandons une consultation régulière. La dernière mise à jour de cette politique de confidentialité date du : 15 avril 2018.

8. Coordonnées/Questions

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter l'hôtel Cinquantenario par e-mail : hotel@hotelcinquentenario.com

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POLITIQUE DE COOKIES

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